大疆无人机在商场试飞时撞人并缠住头发,门店“试飞”该如何规范?
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作者:szwuas
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发布时间: 2024-12-23
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大疆无人机在商场试飞时撞人并缠住头发,门店“试飞”该如何规范
有店铺直接在商场公区“飞”无人机
大疆的零售店是在哪里试飞无人机,又是如何试飞的?安全性怎么规范?近日,新闻晨报·申度新闻记者以普通顾客身份分别探访了大疆的上海长宁来福士授权体验专区、上海环球港授权体验店、上海太阳宫授权体验店、上海恒隆授权体验专区。
12月18日晚,记者来到大疆上海长宁来福士授权体验专区,发现果然如李女士所说,该体验专区并不是一个传统的独立店铺,而是一个位于商场中央类似展区的开放式空间。
记者走进专区询问店员能否进行试飞。“晚上天黑,如果白天的话可以带你去中山公园(试飞),现在如果要试(飞)的话,就在这边试一下。”店员指着柜台附近的一处商场公区,表示可以给记者试飞新款的DJI AIR3S。

▲长宁来福士大疆店员工在商场公区进行试飞
记者又询问店员是否有相关操作无人机的证书,店员表示试飞的该款无人机为消费级,不需要专门考证,“后面你自己在户外飞的话,也只要随申办报备就可以了。”
记者看到,店员将一台带有保护罩的无人机放置在商场公区的一根柱子背面的地面上,然后进行操作。“一般在室外是不需要保护罩的,我们因为是在商场里试飞,为了安全所以特别加了保护罩。”该店员表示。
或许是有了前车之鉴,店员主要展示了起飞、降落,并未让无人机长距离挪动,也没有主动让记者上手操作和展示智能跟随功能。
和上海长宁来福士授权体验专区相似,大疆上海恒隆授权体验专区也是一个立有柜台、类似展区的开放空间。只是该区域不在道路中央,因此附近的人流量也没有长宁来福士这么大。
在上海恒隆授权体验专区,店员为记者展示了DJI NEO的智能跟随功能。只见该店员操作该无人机识别记者面部后放手,无人机便跟着记者动了起来。出于安全考虑,记者并未大幅度晃动,但如果记者突然大步后退,该无人机确实有可能飞到展示区之外的走道上,很考验店员的引导和反应。

▲记者在大疆上海恒隆授权体验专区体验跟随功能
当记者询问店员为何不在室外试飞时,店员表示:“外面太暗了,操作太不方便,而且这个机器(DJI NEO)的话,它是没有夜间避障功能的,像现在晚上的话也只能在这里展示了。”
和上述“体验专区”不同,上海环球港授权体验店、上海太阳宫授权体验店则是传统的店铺,和商场公区的空间天然有所区分。记者实地体验时,这两个店铺的店员均在店内对DJI AIR3S进行试飞,并未飞到公共区域。此外,当记者提出体验跟随功能时,两家店的店员均谨慎地简单比划或仅让镜头方向跟随,并未真的放任无人机跟着记者大幅走动。

▲环球港大疆店员在店铺内试飞无人机