▲位于长宁来福士的大疆授权体验专区

李女士回忆：“被撞之后，我了解到，这家大疆门店在为一个顾客示范无人机的跟随功能。据店员所说，是顾客临时改变方向，无人机来不及反应，就撞上了我。之后，店员还试图扯断我头发把头发解开，被发现后否认。”

李女士表示，事情发生后，她和家人第一时间打电话给长宁来福士相关工作人员并报警，“民警都了解完情况了，长宁来福士才来人。我们提出诉求，让大疆和长宁来福士就此事道歉并公示，大疆工作人员当场表示接受，但长宁来福士不接受。”

李女士还表示，她在社交平台发布遭遇后，一个名为“DJI大疆服务”的账号留言表示希望电话联络，还有一个私人小号自称是当事员工，表示当时是顾客操作试飞，自己收到了相应处罚，并希望李女士删帖。

“他们丝毫没提是否会对试飞安全流程进行优化。”李女士表示，“轻飘飘一句道歉，谁都能做到，希望大疆和长宁来福士能够担起责任，给个交代。从评论区看，无人机伤人不是个案，他们打算怎么处理这个问题。”

大疆无人机在商场室内撞人已非个例

“好好管管你们的门店，成天在商场里面飞无人机，还让顾客操作飞！罔顾路人人身安全！”“每次看到有人在这种人流量很大的室内飞，我就很无语”“这么危险的东西，怎么能在商场里试呢”……在李女士帖子的评论区里，不少人对于室内试飞无人机的安全性感到担忧。

不过，也有人表示：“DJI现在大部分机器都非常智能和‘傻瓜’的，都是顾客可以玩的。”

记者查询到，大疆无人机在商场里撞人事件并非个例。今年7月，《宁波晚报》也刊发了大疆无人机在商场内撞人的报道，报道中的伤者沈女士表示：“我当时捂着流血的脸走到大疆专卖店门口，他们才知道无人机撞到人了。”据《宁波晚报》报道，事发商场管理方表示，“我们之前对大疆门店在商场内的违规试飞已多次警告、罚款，但还是无法完全杜绝。”

同时，记者在DJI大疆官网搜索上海的线下零售店，发现上海线下零售店有超过30家，全部都标注了“支持试飞”。