过去一年，20岁至35岁之间的公司白领成为了使用无人机配送服务的主力军，其人数在整体中占比接近八成，高于传统配送模式近10个百分点。此外，用户在购买下午茶外卖时，会更加青睐无人机配送服务，使得每天14时至17时成为配送新高峰，相关时段订单占比超过传统模式近16%。

记者还了解到，去年美团无人机的“订单王”就是一位“00后”白领，超过600单的饮品茶歇几乎“投喂”了整个部门。

据其介绍，她经常在下午开会前点一些下午茶，而无人机配送快速准时的特点让她感到非常满意，“以前下好订单后我还需要经常关注配送情况，有时还会遇到开会到关键时刻，无法立刻取餐的情况。而过会再下楼取，天气热时冷饮就变成了热饮。但是无人机配送就很方便，基本上定好的时间都能准时送达，而且速度快送来的饮品口感也会更好一些，现在开会大家还会找我一起下单省运费。”

政策+产业生态助力

深圳低空经济“先行示范”

有分析人士认为，无人机配送在深圳落地速度的持续加快，离不开这座城市“敢闯敢试、开放包容”的精神：2019年，深圳市政府出台《深圳市民用微轻型无人机管理暂行办法》，为产业发展提供了指引和保障；2021年10月，深圳市司法局发布的《深圳市民用无人机管理办法（征求意见稿）》，则首次让无人机配送出现在地方立法中；2022年8月，第二批民用无人驾驶航空试验区挂牌，深圳成为国内为数不多城市场景低空经济发展的试验田……

美团无人机方面也坦言，业务得以在去年快速发展，与深圳多年来在低空经济领域中的投入建设关系密切，“深圳有着得天独厚的政策与产业链优势，有很多有前瞻性的合作伙伴，更有庞大的市场需求，这些是我们在深圳持续推进业务落地的底气所在。”

近年来源源不断的政策红利，让无人机产业在深圳得以蓬勃发展，也带动了美团无人机、大疆、顺丰等公司快速成长。2021年，深圳的无人机出口量占全国出口总量90%以上，无人机年产值近600亿元，已形成较为完整的产业生态链。

无人机配送一马当先背后，是本地强大无人机产业生态。综观全球，具备“无人机”全产业链生态优势的城市屈指可数，深圳独占国内鳌头。截至目前，1300余家深圳企业已经缔造出一个750亿元规模的无人机产业。近年来，出口海外的深圳无人机占全国无人机出口总量的80%。

自十多年前发展无人机产业至今，深圳的航模和碳纤维产业奠定了无人机设计环节的优势；芯片和手机电子行业，则为无人机生产环节所需的零部件设计和研发能力赋能；深圳无人机应用企业种类丰富，涵盖航拍、交通巡逻、勘探测绘、植保、物流配送等多领域，丰富了无人机的商业化运营探索场景；长时间大规模的运维服务需求，则为深圳培养出了一批经验丰富的无人机运营人才。