实地探访无人机配送，感受城市新时速

作者／ IT时报记者 钱立富

编辑／ 潘少颖 孙妍

“2567，发起配送”

“3177，发起配送”

……

指令下达后，两架美团无人机的桨叶快速转动，随即“旱地拔葱”，迅速升至一定高度，朝互联宝地和黄兴公园飞去。无人机下方挂载着餐箱，里面是顾客下单购买的餐品、饮品等。

美团无人机的起飞点位于五角场合生汇六楼露天平台，《IT时报》记者来到这里时正值中午用餐高峰，现场无人机起降繁忙，工作人员忙碌不停，充电、插电、餐品打包、餐盒称重、打印标签、挂载餐盒、下达起飞指令……“每天大概配送200多单，尤其是中午到下午茶这段时间，比较繁忙。”现场工作人员刘先生告诉《IT时报》记者。

“空中外卖”在上海已见怪不怪，美团无人机现已开通从合生汇至黄兴公园、互联宝地等多条常态化航线。放眼全国，截至2024年12月，美团无人机已在北上广深等城市开通53条航线，并累计完成订单超45万单。

“空投美食”成新时尚

“这里有两个起飞点、一个降落点，平常有7架无人机执飞，多的时候有12架。”在合生汇六楼露天平台起降点，刘先生介绍。

说话间，天空中传来轻微的嗡嗡声，“无人机回来了”。很快，无人机出现在降落点上空，细微调整之后，精准落在一平方米左右的降落点内。刘先生走进场内，将无人机搬至其他地方，让后续其他无人机降落，同时将无人机内的两块电池取出，放到充电柜内，“为了

确保安全，无人机每次飞行之后，我们都会充电。”

下午1点，手持工作终端上收到“取餐员已经取货”的消息提示，刘先生赶紧从充电柜中取出两块充满电的电池，走到起飞点，为无人机上电。

取餐员到达现场后，两人一起将折叠的餐箱打开，将餐品放入其中，然后对餐盒称重，“要确保重量在2400g之内”。随后打印出标签，经过手持终端扫码后和无人机进行配对。

做完这些动作后，刘先生拿着餐箱走到起飞点，通过手持工作终端下发“挂箱”指令，无人机会将餐箱固定在机腹下方。

“发起配送”的指令下达后，无人机转动桨叶起飞，同时从云端接收航线数据，然后飞往目的地。

在无人机快要到达目的地时，接收餐箱的货柜会接收到指令，进而打开顶盖，迎接无人机降落，“平时，顶盖都是关闭的，防止雨水或者其他物体进入其中，只有接收到指令后才会打开”。无人机下方的摄像头会通过识别收餐终端上的二维码，进行精准降落，确保安全后解锁餐箱，而后起飞返回位于合生汇的起降点。

4.6公里仅需9分钟

无人机“外卖小哥”的配送效果到底如何？

离开合生汇广场后，记者来到4.6公里外的互联宝地园区，这里集聚了一批互联网、人工智能和文化创意企业。园区T6栋附近处，伫立着一排美团外卖柜，中午时分，这里忙碌异常，送餐、取餐络绎不绝。